Les médias américains ont déclaré qu'une enquête sur le terrain du vol national indiquait une mise à jour du logiciel.
Agence de presse Xinhua, Washington, 13 novembre (Xinhua) Bloomberg a rapporté le 13, citant une personne proche du dossier, que le FBI estime que les problèmes de communication affectant le contrôle du trafic aérien américain n'étaient pas causés par des cyberattaques ou des actes criminels. L'une des orientations de l'enquête actuelle consiste à déterminer si la panne a été causée par une mise à jour logicielle.