Le secrétaire américain aux Transports, Sean Duffy, a déclaré que la fermeture de l'espace aérien national vendredi était due à un routeur défectueux ou à une erreur d'un entrepreneur lors des travaux visant à remplacer les anciennes lignes de télécommunications en cuivre par de la fibre optique dans une installation de la FAA.
Les enquêteurs cherchent toujours à déterminer la cause exacte. La panne a perturbé les flux radar et les communications avec les avions, générant plus de 1 000 tentatives de connexion toutes les quatre à cinq secondes.
L'escale au sol a duré plus de quatre heures et a perturbé plus de 15 000 vols vendredi soir. Plus de 3.600 vols supplémentaires ont été annulés samedi. Duffy a déclaré que l'incident avait révélé la vulnérabilité de l'infrastructure vieillissante de la FAA et a appelé le Congrès à financer une refonte majeure du système de contrôle du trafic aérien.