90 درصد از پاسخ دهندگان اعتراف کردند که همیشه همه چیز را با آرامش در محل جمع آوری تصمیم می گرفتند.
حتی اگر حادثه ناخوشایندی رخ می داد، همه چیز به صورت مسالمت آمیز حل شد و توافق حاصل شد. اما 6 درصد اذعان داشتند که گاهی اوقات در مواقعی که کالاهایشان گم می شود یا معاملات نادرست انجام می شود نمی توانند تحمل کنند و با فروشندگان درگیر می شوند. علاوه بر این، حتی اگر اشتباه کارمند محل جمع آوری نباشد، بلکه اشتباه انبار، فروشنده یا تدارکات باشد.
1٪ از پاسخ دهندگان گزارش دادند که خودشان کار می کنند یا تا به حال در یک نقطه جمع آوری کار کرده اند و با این واقعیت مواجه شده اند که مشتریان راضی نبوده و رسوایی به راه انداخته اند. 3 درصد باقیمانده گزینه «دیگر» را انتخاب کردند. برخی از پاسخ دهندگان گزارش دادند که از نقاط جمع آوری استفاده نمی کنند.
این نظرسنجی در میان مشترکین وب سایت KP انجام شد. RU در شبکه های اجتماعی VKontakte و Odnoklassniki و همچنین در پیام رسان های تلگرام و MAX. 1.9 هزار نفر در این مطالعه شرکت کردند.