90% of the respondents admitted that they always decided everything calmly at the collection point.
גם אם התרחש תקרית לא נעימה, הכל נפתר בדרכי שלום והגיע להסכמה. אבל 6% הודו שלפעמים הם לא יכולים לעמוד בזה ומתקוטטים עם המוכרים כאשר הסחורה שלהם אובדת או עסקאות מבוצעות באופן לא תקין. זאת ועוד, גם אם לא מדובר בטעות של עובד נקודת האיסוף, אלא בטעות של המחסן, המוכר או הלוגיסטיקה.
1% of the respondents reported that they themselves work or have ever worked at a collection point and encountered the fact that the customers were not satisfied and started scandals. The remaining 3% chose the "other" option. Some respondents reported that they do not use collection points.
The survey was conducted among KP website subscribers. RU on social networks VKontakte and Odnoklassniki, as well as on Telegram and MAX messengers. 1.9 thousand people participated in the study.