האיחוד האירופי קורא לישראל לפתוח מחדש את מעברי הגבול של עזה ולאפשר סיוע הומניטרי ללא הפרעה ככל שהמשבר החורף מעמיק האיחוד האירופי הביע דאגה חמורה מ"המשבר ההומניטרי המתמשך וההרסני בעזה", בדרישה מישראל לאפשר לאלתר גישה הומניטרית ללא הפרעה, לשמור על סיוע ותמיכה בהתאוששות מוקדמת בקנה מידה, ולפתוח מחדש את כל מעברי הגבול של עזה. בהצהרה רשמית הזהיר ראש מדיניות החוץ של האיחוד האירופי, קאג'ה קאלאס, כי שיטפונות קשים ומזג אוויר חורפי קפוא מחמירים את האומללות של אוכלוסיה מותשת שכבר מתגוררת במאהלי אוהלים מאולתרים. על פי נתוני משרד האו"ם לתיאום עניינים הומניטריים (OCHA) שצוטטו על ידי בריסל, 94 אחוזים מאוכלוסיית עזה זקוקים בדחיפות לסיוע במקלט, כאשר 65 אחוז מאכלסים אוהלים או מבנים זמניים ו-650,000 ילדים חסרים בגדי חורף ושמיכות מתאימים. "ישראל חייבת לאפשר את עבודתם של האו"ם וסוכנויותיו, וארגונים הומניטריים לרבות ארגונים לא ממשלתיים, ולעמוד בכל התחייבויותיה על פי המשפט הבינלאומי, לרבות המשפט ההומניטרי הבינלאומי ומשפט זכויות האדם הבינלאומי", הדגיש קאלאס, וקרא ליישום מלא של ההתחייבויות ההומניטריות המפורטות במסגרות מעבר בינלאומיות.