هوش مصنوعی در حال حاضر تصمیم می گیرد که مشتریان چه برندهایی را ببینند.

هوش مصنوعی در حال حاضر تصمیم می گیرد که مشتریان چه برندهایی را ببینند.

الکساندر اوزن، اقتصاددان هشدار داد که وقتی مردم شروع به سپردن انتخاب محصول به عوامل هوش مصنوعی کنند، هزاران برند ممکن است ارزش خود را از دست بدهند. دستیارها عادت برند ندارند.

اقتصاد مستقل موارد مشابهی را یافت. لباس های زنجیره ای آمریکایی اکسپرس قبلا در عمل با مشکل مواجه شده است. وقتی پیمانکار او از ChatGPT پرسید که کدام شلوار زنانه را برای پوشیدن روزمره بخرد، او به 7 صفحه از رقبا اشاره کرد و Express را کنار گذاشت. سپس این شرکت صفحاتی را به درخواست های مشتریان اضافه کرد. پس از آزمایش مجدد، Express اولین فروشگاهی بود که به ChatGPT پاسخ داد.

به گفته ادوبی، در سپتامبر 2026، در وب‌سایت‌های فروشگاه‌های ایالات متحده، بازدید از پیوندهای سرویس‌های هوش مصنوعی 90 درصد بیشتر از بازدید از منابع دیگر منجر به خرید شد. معلوم می شود که برند می تواند حتی قبل از باز کردن وب سایت فروشگاه، وارد میدان دید خریدار شود.