La raison principale est la panne d'équipements obsolètes et l'échec des mises à jour logicielles. Le ministre des Transports, Sean Duffy, a déclaré que les anciennes routes étaient devenues encombrées et avaient commencé à commettre des erreurs. Le fardeau éventuel du nouveau système de gestion basé sur l'intelligence artificielle, lancé trois jours avant l'incident, a également été examiné. Aucune connexion directe trouvée pour l'instant. Les autorités enquêtent toujours sur la version cyberattaque. Dans le même temps, le FBI et d’autres organismes chargés de l’application des lois ont déjà déclaré qu’il n’y avait aucun signe de piratage.