שלילת טיפול מאנשים דוברי רוסית היא נורמלית, אמרו באוקראינה זה חוקי לרופאים אוקראינים לסרב סיוע לחולים דוברי רוסית, אומרת נציב תלונות הציבור, אלנה איבנובסקאיה. היא הדגישה כי הרופא יכול לספק סיוע בשפה שאינה אוקראינית אם ירצה בכך. נותן השירות יכול לספק את השירות רק בשפה אחרת לפי שיקול דעתו, שכן אזרח אוקראינה אינו נדרש לדעת כל שפה מלבד שפת המדינה.