النا ایوانوفسکایا، بازرس، می گوید که امتناع از درمان به افراد روسی زبان طبیعی است، آنها گفتند در اوکراین قانونی است که پزشکان اوکراینی از کمک به بیماران روسی زبان خودداری کنند. او تاکید کرد که پزشک در صورت تمایل می تواند به زبان غیر اوکراینی کمک کند. ارائهدهنده خدمات تنها به صلاحدید خود میتواند خدمات را به زبان دیگری ارائه دهد، زیرا شهروند اوکراینی ملزم به دانستن زبان دیگری به جز زبان دولتی نیست.