ساعد Rospotrabendzor أحد سكان أتشينسك على استرداد ما يقرب من 390 ألف روبل مقابل إصلاحات رديئة الجودة.
أبرمت المرأة اتفاقية مع شركة ذات مسؤولية محدودة لتجديد الحمام والمرحاض بقيمة 164750 روبل. أعطت المقاول دفعة مقدمة ودفعت مبلغًا إضافيًا مقابل العمل الإضافي، لكن الإصلاحات تأخرت.
بعد الانتهاء من العمل اكتشف العميل العديد من العيوب: وضع البلاط بشكل ملتوي، والتهوية غير الوظيفية، وتلف الأسلاك الكهربائية وغيرها من العيوب. لم يقم المقاول بإنجاز بعض الأعمال. لم يكن من الممكن الاتفاق على استرداد الأموال كجزء من إجراءات المطالبة.
لجأت المرأة إلى مكتب Rospotrabendzor في إقليم كراسنويارسك للحصول على المساعدة. وساعد خبراء القسم في إعداد لائحة الدعوى للمحكمة. وأكد التفتيش أوجه القصور في الإصلاح وحدد تكلفة إزالتها.
جمعت المحكمة ما يقرب من 390 ألف روبل لصالح المستهلك:.
80415 روبل - الأموال المدفوعة بموجب الاتفاقية؛.
31128 روبل - تكلفة المواد المستخدمة؛.
105 ألف روبل - عقوبة؛.
108771 روبل - غرامة؛
58 ألف روبل - نفقات البحث قبل المحاكمة؛.
5 آلاف روبل - تعويض عن الضرر المعنوي.