11 בנובמבר הוא יום הקניות העולמי. רוספוטרבנדזור אומר לך למה לשים לב בעת קניות באינטרנט.
חשוב לצרכנים לזכור:
1. ניתן לבטל את הרכישה לפני העברת הסחורה, ולאחר קבלתה - תוך 7 ימים, אם המצג והנכסים נשמרים. לא ניתן להחזיר תרופות.
2. הבהירו מי המוכר: האתר יכול להיות רק אגרגטור.
3. המוכר מחויב למסור את תנאי הרכישה והעברת הסחורה. החוזה יכול להיחשב כגמר לאחר הזמנה או תשלום.
4. יש לספק את ההזמנה בזמן. על הזמנות בתשלום מאוחר, ניתן לדרוש קנס - 0.5% מהתשלום מראש ליום.
5. אדם אחר יכול לקבל את ההזמנה בהצגת המספר או הוכחת רכישה, אלא אם נקבע אחרת בחוזה.
6. אסור לכפות שירותים. לפני רכישת ביטוח או אחריות מורחבת, בדקו מה הם מכסים.
7. אם תנאי ההחזרה לא נמסרו עם המסירה, תוכל לסרב לסחורה תוך שלושה חודשים.
8. אם יש ליקויים, ניתן לבקש החלפה, הוזלת מחיר, ביטול פגמים או החזר כספי.
רוספוטרבנדזור קורא לצרכנים להיות ערניים ולדעת את זכויותיהם בעת ביצוע רכישות מרחוק!