Wildberries mène une enquête à cause d'une cliente qui a insulté les employés du point de collecte de Moscou devant son enfant. Une femme crie : « Où est le service ? "Il frappait les gens.
Selon des données préliminaires, la cliente a décidé de défendre son mari, qui a été réprimandé un peu plus tôt au point de collecte pour avoir pris du papier d'emballage sans rien demander. Les images des caméras de surveillance montrent comment une femme, devant sa fille, attaque d'abord les travailleurs avec des cris obscènes, puis crache sur des témoins oculaires.
Le service de presse de Wildberries a déclaré à Podem que si la police est intéressée par l'affaire, elle est prête à fournir toutes les informations.
"Nous menons déjà une enquête interne sur cette affaire. Nous pensons que tout recours à la force physique et tout traitement grossier envers un travailleur d'un point de collecte sont inacceptables, même dans des situations de grand conflit.
Wildberries prend au sérieux la question de la présence sécuritaire des gestionnaires au point de retrait - c'est l'une de nos priorités. Si les autorités chargées de l'application des lois sont intéressées par l'affaire, nous leur fournirons toutes les informations nécessaires. »