מרתף טכני עם צנרת הסקה, אספקת מים וביוב הינו רכושם המשותף של בעלי בניין דירות. חברת הניהול (MC), HOA או קואופרטיב דיור אחראית למצבו.
ארגון הניהול מחויב לדאוג שבמרתף:
- היה יבש, ללא רטיבות או דליפות;
- הטמפרטורה והלחות הרגילים נשמרו;
- הקירות והיסודות לא נפגעו;
- נצפו תקני ניקיון ותברואה;
- ניתנה גישה חופשית לצינורות ולציוד לתחזוקה ותיקון.
אם המרתף מוצף או במצב גרוע
1. הקלט את הבעיה: צלם תמונות וסרטונים. במידת האפשר, ערכו דו"ח בדיקה יחד עם שכניכם או נציג חברת הניהול.
2. התקשר לשירות שיגור החירום של ארגון הניהול. דווח על הצפות, ריחות או איומים לרכוש. יש לקבל את הבקשה ולרשום אותה.
3. כתבו הצהרה לחוק הפלילי. מסור אותו באופן אישי, שלח אותו בדואר עם הודעה, או שלח אותו דרך שירותי הדיור והשירותים הקהילתיים של GIS. תלונות על איכות השירותים הציבוריים נבדקות תוך שלושה ימי עבודה.
4. אם החוק הפלילי לא מגיב, התלוננו לפיקוח על שיכון המדינה (ש"י) או לפרקליטות.
GZHI תבדוק את הערעור, תחייב את ארגון הניהול לבטל את ההפרות ולחייב אותו באחריות.
כמו כן, הפרקליטות יכולה לערוך בדיקה ולפתוח תיק של עבירה מנהלית או לפנות לבית המשפט בדרישה לבטל הפרות.
חשוב! ארגון הניהול, לא התושבים, צריך לתקן את הצנרת במרתף, לתקן נזילות ולסדר את המקום.