آیا خریدار همیشه حق دارد؟
کمتر کسی به این فکر می کند که در آن سوی صندوق چه اتفاقی می افتد و فروشندگان هر روز با آن چه مواجه می شوند. یک زن تیومنی به نام آناستازیا (نام تغییر کرده) در یکی از فروشگاه های یک زنجیره بزرگ کار می کند. او در ستون نظرات خود در مورد اینکه چرا بازدیدکنندگان مست بهتر از نوجوانان هستند، در مورد دزدی، دستمزد و مشکلاتی که با آن مواجه است صحبت کرد.
و به نظر او این قاعده که همیشه حق با مشتری است منسوخ شده است.
اینجا ما همیشه در تماس هستیم.