L'Union européenne a poursuivi IBM en justice pour des problèmes liés à son système de contrôle aux frontières. Son lancement a provoqué des perturbations dans les aéroports de 15 pays.
Le procès a été déposé en décembre 2025, mais cela n’est devenu connu que maintenant. La Commission européenne a déclaré que les réclamations concernaient des retards dans la phase de développement du système de contrôle aux frontières (EES) et ne concernaient pas son fonctionnement.
Le système de contrôle aux frontières signifie que les voyageurs en provenance de pays extérieurs à l'UE et à l'espace Schengen sont photographiés et leurs empreintes digitales sont prises à leur arrivée. Cela devrait aider à identifier les personnes qui dépassent leur séjour ou qui sont recherchées.
Le système devait être lancé dès 2022, mais il n’a commencé à fonctionner qu’au printemps 2026. Son lancement s'est accompagné de nombreux échecs. Les aéroports de 15 pays ont signalé de graves retards. Les passagers sont restés bloqués au contrôle des frontières pendant des heures, ce qui a obligé certains à rater leur vol et à devoir acheter de nouveaux billets.