رقابة البنك المركزي على مخالفات البنوك.

رقابة البنك المركزي على مخالفات البنوك.

مدير حماية العملاء في البنك المركزي:

يقوم المشرفون على البنك المركزي بفحص ومراقبة القضايا بطريقة شخصية ومنظمة. ووفقاً للمادة 23 من قانون البنك المركزي، يتم رفع مخالفات البنوك إلى اللجنة التأديبية.

يجب على العملاء تقديم شكوى عن طريق الاتصال بالرقم 021-2706 أو في النظام. أولاً، لدى البنك 15 يوم عمل للرد؛ إذا لم يكن هناك رد، فسوف يتدخل البنك المركزي وسيكون أمام البنك 10 أيام للرد.