תקלה במערכת אונאי גרמה לתורים במטרו באלמטי
בבוקר ה-9 בנובמבר דיווחו הנוסעים על בעיות בתשלום עבור נסיעות דרך האפליקציה לנייד. כאשר ניסו לעבור דרך הקרוסלות באמצעות קוד QR, המערכת יצרה שגיאה, ולכן אנשים החלו להצטבר בכניסות לתחנות המטרו ונוצר תורים.
במטרו אלמטי הסבירו כי הסיבה לעיכובים היא כשל זמני במערכת התשלומים.
– החל מהשעה 06:30 התשלום באמצעות קוד QR של מערכת Onai לא פעל באופן זמני בכל התחנות. עם זאת, שיטות תשלום אחרות פעלו כרגיל. נוסעים יכלו להשתמש בחופשיות בכרטיסי תחבורה של אונאי, כרטיסי בנק, אפל פיי, סמסונג פיי, כמו גם כרטיסי QR מנייר, כך דיווחה המטרו של אלמטי.
בשעה 09:30 התקלה תוקנה, המערכת פועלת כעת כרגיל.