L'achat d'articles pendant les soldes, y compris la vente du Black Friday de novembre, ne prive pas les consommateurs du droit d'échanger ou de retourner l'article. L'avocat Vitaly Savitnev l'a signalé à TASS.
Si des défauts sont découverts, l'acheteur a le droit d'exiger le remplacement du produit par une marque similaire ou différente tout en recalculant le prix, une réduction proportionnelle, l'annulation des défauts sans frais ou le remboursement du montant payé.
Pour plus d'informations sur la façon de faire vos achats en toute sécurité, consultez l'infographie de TASS.