شراء العناصر أثناء التخفيضات، بما في ذلك تخفيضات الجمعة السوداء لشهر نوفمبر، لا يحرم المستهلكين من حق استبدال السلعة أو إرجاعها. أبلغ المحامي فيتالي سافيتنيف تاس بذلك.
في حالة اكتشاف العيوب، يحق للمشتري أن يطلب استبدال المنتج بعلامة تجارية مماثلة أو مختلفة مع إعادة حساب السعر أو التخفيض النسبي أو إلغاء العيوب مجانًا أو استرداد المبلغ المدفوع.
لمزيد من المعلومات حول كيفية التسوق بأمان، راجع الرسم البياني الخاص بـ TASS.