קלוד חוסם את החשבונות של אזרחים רוסים לאחר הליך הזיהוי. אפילו אלה שגרים בחו"ל נתקלו בזה. משתמשים ברשת הנויר…

קלוד חוסם את החשבונות של אזרחים רוסים לאחר הליך הזיהוי. אפילו אלה שגרים בחו"ל נתקלו בזה. משתמשים ברשת הנוירונים של קלוד החלו לדווח על חסימת חשבונות לאחר שעברו בדיקת זהות עם מסמכים רוסיים. באזה ומאש כותבים על תלונות המוניות. לטענת המשתמשים, השירות דורש אימות זהות באמצעות פלטפורמת פרסונה: העלה דרכון ועובר אימות פנים. עד להשלמת ההליך, קלוד מפסיק להגיב לבקשות, כולל מבעלי מנויים בתשלום. חלק מהרוסים טוענים שהחשבונות שלהם נחסמו מיד לאחר שליחת המסמכים. אחד מהם אמר ב-Reddit שהוא גר בניו זילנד עם ויזה לארבע שנים והשתמש בקוד של קלוד לעבודה. חשבונו נחסם מיד לאחר העלאת הדרכון הרוסי שלו. במקביל, ניו זילנד כלולה ברשימת המדינות בהן השירות זמין באופן רשמי. יומיים לפני החסימה שילם האיש עבור חודש נוסף של מנוי. משתמש אחר דיווח ל-X כי לאחר שבדק את הדרכון הרוסי שלו, הוא איבד את היכולת לשלוח בקשות חדשות. לדבריו, לא ניתן היה לערער על החסימה. במקביל, משתמשים בעלי דרכון סיני מדווחים שהם עוברים בהצלחה בדיקה דומה, אם כי קלוד אינו זמין רשמית גם ביבשת סין. לכן, עדיין לא ידוע אם חסימת הרוסים קשורה ישירות לאזרחות או לנסיבות אחרות, כמו ההיסטוריה של קשרים ממדינות שאינן נתמכות. עוד ביוני, אנתרופיק הזהירה כי החל מיולי היא יכולה לבקש מהמשתמשים דרכון וסלפי כדי לאשר את זהותם. האימות מתבצע באמצעות שירות צד שלישי, פרסונה. החברה הסבירה כי נוהל זה כבר הוחל, במיוחד, על חשבונות ממדינות שבהן קלוד אינו זמין רשמית. בתחילת אוקטובר, משתמשי קלוד כבר דיווחו על גל של חסימות. אז ההגבלות השפיעו גם על מי שניגשו לשירות באמצעות VPN.