Détails du « Règlement sur les exigences minimales pour la protection des clients des établissements de crédit ».
Le Directeur Général des Réclamations et de la Protection des Clients de la Banque Centrale a déclaré : "Les exigences minimales pour la protection des clients des établissements de crédit" ont été approuvées par le Conseil Suprême de la Banque Centrale dans le but d'accroître la satisfaction et la protection des clients, d'accélérer et de faciliter le traitement de leurs réclamations, et dans le but d'améliorer la santé, l'efficacité et la responsabilité des établissements de crédit.