أفادت إزفستيا أن النقص في العمال في تجارة التجزئة وصل إلى 520 ألف شخص في نوفمبر، أي حوالي 6٪ من إجمالي النقص في العمالة.
מכון המחקר הכל-רוסי לעבודה ציין כי תחום זה מאופיין בתחלופת עובדים גבוהה ובסף נמוך לכניסה למקצוע. לכן, אין סיבה לדבר על גירעון קריטי באופן כללי, אם כי זה לא שולל קשיים מקומיים לחברות בודדות.
בין הסיבות ניתן למנות אנשים שעוברים לעבודות אחרות, פיתוח מקומות מסחר ושירותי משלוחים וכן משכורות נמוכות יחסית לממוצע הארצי. כדי לשמר עובדים, ארגונים נאלצים להמשיך במירוץ השכר. קשיים בגיוס עובדים פוגעים בהשקעה, מונעים פתיחת חנויות חדשות ומגבירים את העומס על הצוות הקיים.