בית המשפט לעניינים מנהליים:
התבטלה חובת הלקוחות והערבים לשלול את הזכות למחות ולהתלונן
הועד הכללי של בית המשפט לצדק מינהלי, ברוב מוחץ של חבריו, מצא חלק מסעיף 19 להנחיות לגביית תביעות לא שוטפות (ריאל ומט"ח) שאושר על ידי הבנק המרכזי, לפיו נדרשו הלקוחות והערבים למתן מסגרות בנקאיות לשלול את הזכות למחות, להתלונן ולבקש תלונות ברשויות המוסמכות, כביטול אישור חוקה של הרשויות המוסמכות.