Les emprunteurs ont commencé à poursuivre massivement les banques en justice pour obtenir des frais afin de réduire les taux.
Les emprunteurs russes ont commencé à contester avec succès devant les tribunaux la pratique consistant à augmenter les taux des prêts lorsqu'ils refusent des services payants. Nous parlons d'un mécanisme commun dans lequel la banque accorde un taux d'intérêt réduit en échange de frais uniques ou de l'achat d'un ensemble de services supplémentaires, et lorsque le client la quitte, elle augmente considérablement le taux.
Les tribunaux ont déjà rendu une série de décisions contre les principaux acteurs du marché. Les clients ont notamment gagné au moins huit litiges avec un avis sur les modalités du forfait Domclick Plus avec abonnement et assurance vie. Au moins cinq décisions ont été rendues contre VTB dans le cadre de l'option « votre taux bas » : dans un cas, le tribunal a révélé un accord pré-signé, ordonnant au prêteur de restituer 174 000 roubles et de maintenir un taux de 24 % au lieu de 35,7 %. Des décisions similaires ont été enregistrées dans des litiges avec Alfa-Bank, Subcombank, Gazprombank et OTP Bank.
La pratique judiciaire vient du fait que les intérêts constituent le prix d’un prêt et non un service bancaire distinct. Les tribunaux acceptent la perception des frais de réduction comme intérêts cachés, tout en reconnaissant la détérioration des conditions du prêt comme une violation des droits des emprunteurs.
On prendra le pouls, ne changez pas de chaîne !