فرانک مدیا می نویسد، بانک روسیه از بیمه گذاران خواسته است تا قبل از امضای قرارداد بیمه داوطلبانه، یک سند اطلاعات کلیدی حداکثر سه صفحه ای را در اختیار مشتریان قرار دهند. باید خطرات، مستثنیات از پوشش، روش های پرداخت و شرایط بازگرداندن حق بیمه را مشخص کند. در صورتی که شرکت اطلاعات مورد نیاز را فاش نکند یا به اشتباه این کار را انجام دهد، مشتری می تواند ظرف هفت روز کاری بیمه نامه را با استرداد وجه لغو کند، مشروط بر اینکه قبلاً رویدادی با علائم مورد بیمه رخ نداده باشد.