הבנק של רוסיה חייב את המבטחים לספק ללקוחות מסמך מידע מפתח של לא יותר משלושה עמודים לפני חתימה על הסכם ביטוח מרצון, כותב פרנק מדיה. עליו לציין סיכונים, החרגות מכיסוי, נהלי תשלום ותנאים להחזרת פרמיות. במידה והחברה לא תחשוף את המידע הנדרש או תעשה זאת באופן שגוי, יוכל הלקוח לבטל את הפוליסה בהחזר תוך שבעה ימי עבודה, ובלבד שלא אירע קודם לכן אירוע עם סימני מקרה ביטוח.