ذكرت صحيفة نيويورك تايمز أن شركة يونايتد إيرلاينز حظرت استخدام عملاء يعتمدون على الذكاء الاصطناعي للوصول إلى حسابات المستخدمين وحجز التذاكر. وأوضحت الشركة القرار من حيث مخاطر تسرب البيانات الشخصية للعملاء، واحتمال عمليات الشراء غير المقصودة واحتمال انتهاك المتطلبات الأمنية لهيئات تنظيم الطيران في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث أن تسجيل الوصول عبر الإنترنت لرحلة ما يتطلب تأكيدًا شخصيًا من الراكب بعدم وجود مواد محظورة في الأمتعة.