מספר התלונות לממונה על הכספים נגד בנקים וארגוני מיקרו-פיננסים ברבעון השלישי של 2026 גדל פי 2.3 ו-5.3 משנה לשנה, והגיע ל-12,448 ו-5,879 תלונות, בהתאמה, כותב ודומוסטי. זרימת הבקשות הכוללת גדלה ב-42.6% ל-58,089. לרוב, לווים דורשים להחזיר כסף עבור שירותים נוספים שהוטלו בעת בקשת הלוואות: לקוחות מתלוננים שכאשר ביטלו את הסימון בתיבות הסכמה לשירותים בתשלום, הכפתור לקבלת הלוואה הפך ללא פעיל.