شکایات علیه بانک‌ها و مؤسسات خردمالی به بازرس عمومی در سه ماهه سوم سال ۲۰۲۶ به شدت افزایش یافت. بانک‌ها ۱۲,۴۴۸ درخواست دریافت کردند که ۲.۳ برابر بیشتر از سال قبل بود. مؤسسات خردمالی (MFO) با ۵,۸۷۹ شکایت، یعنی افزایشی ۵.۳ برابری را به ثبت رساندند. مجموع جریان درخواست‌ها ۴۲.۶ درصد افزایش یافت و به ۵۸,۰۸۹ مورد رسید. یکی از دلایل اصلی اختلافات، خدمات پولی اضافی هنگام درخواست وام است. وام‌گیرندگان خواستار پس گرفتن پول کسر شده خود هستند و ادعا می‌کنند که نمی‌توانند آزادانه خدمات الحاقی را رد کنند. بر اساس شکایات مشتریان، هنگام برداشتن علامت توافق برای گزینه‌های پولی، دکمه وام غیرفعال می‌شده است. این رویه، یک خدمت داوطلبانه صوری را به مانعی برای دریافت پول تبدیل می‌کند. فرد یا با هزینه‌های اضافی موافقت می‌کند یا قادر به تکمیل درخواست وام نیست. رشد فوق‌العاده سریع درخواست‌ها برای سازمان‌های خردمالی نشان می‌دهد که موضوع پرداخت‌های تحمیلی در بخش وام‌های کوتاه‌مدت تا چه اندازه حاد است. ΞKONOMICON