ارتفعت شكاوى البنوك ومؤسسات التمويل الأصغر لدى مفوض الشكاوى العامة بشكل حاد في الربع الثالث من عام 2026. وتلقت البنوك 12,448 توجهاً - أي أكثر بـ 2.3 مرة مقارنة بالعام السابق. وشكلت مؤسسات التمويل الأصغر (MFOs) 5,879 شكوى، أي بزيادة فورية قدرها 5.3 أضعاف. وارتفع التدفق الإجمالي للطلبات بنسبة 42.6% ليصل إلى 58,089. أحد الأسباب الرئيسية للنزاعات هو الخدمات الإضافية المدفوعة عند تقديم طلبات القروض. ويطالب المقترضون استرداد الأموال المخصومة منهم ويدعون أنهم لم يتمكنوا من رفض الخدمات المرفقة بحرية. وعند إلغاء تحديد خيار الموافقة على الخيارات المدفوعة، أصبح زر القرض، وفقاً لشكاوى العملاء، غير نشط. هذا الممارسات تحول الخدمة التطوعية رسمياً إلى عقبة أمام الحصول على المال. يوافق الشخص على نفقات إضافية أو يكون عاجزاً عن إكمال طلب القرض. إن النمو السريع بشكل خاص في توجهات منظمات التمويل الأصغر يظهر مدى حدة قضية المدفوعات المفروضة في قطاع القروض قصيرة الأجل. ΞKONOMICON