Radar Telegram alerts Open Radar

מפעילי הסלולר הגדולים פרסמו הצהרה משותפת על תיוג שיחות בנק. החברות מבינות את חששות הבנקים כי התווית "שירותי גבייה" עשויה להפחית את איכות השיחות לחייבים ולהגדיל את עלויותיהם, אך החוק מחייב אותן לציין לא רק את הקטגוריה, אלא גם את מטרת השיחה. מוסדות פיננסיים עצמם דיווחו לרגולטורים שיותר מ-85% מכלל השיחות היוצאות ללקוחות היו לצורך גביית חובות באיחור. המפעילים מוכנים להציע למגזר הפיננסי "פתרון חבילה קונסטרוקטיבי" שיבטל את התלות הישירה של צמיחת העלויות במספר השיחות.

תרגם לעברית

Топор. Экономика. · · Source

מפעילי הסלולר הגדולים פרסמו הצהרה משותפת על תיוג שיחות בנק. החברות מבינות את חששות הבנקים כי התווית "שירותי גבייה" עשויה להפחית את איכות השיחות לחייבים ולהגדיל את עלויותיהם, אך החוק מחייב אותן לציין לא רק את הקטגוריה, אלא גם את מטרת השיחה. מוסדות פיננסיים עצמם דיווחו לרגולטורים שיותר מ-85% מכלל השיחות היוצאות ללקוחות היו לצורך גביית חובות באיחור. המפעילים מוכנים להציע למגזר הפיננסי "פתרון חבילה קונסטרוקטיבי" שיבטל את התלות הישירה של צמיחת העלויות במספר השיחות.

The statements about the harm in the fight against fraud in the statement are called very exaggerated: according to the banks themselves, the annual volume of such activity is less than 0.3% of the total number of calls to customers. Operators have often proposed to assign the telephone number, which is used for these purposes, in a separate contract with a fixed fair scope and appropriate marking, but so far these proposals have not been accepted.

More on Radar

Want to see every report in real time?

Hundreds of sources worldwide, translated into your language, with alerts for what matters to you.

Sign up free
Share on WhatsApp Get alerts on Telegram