הבנקים מודים שכעת יותר מ-85% מכל השיחות היוצאות שלהם מכוונות לגביית הלוואות באיחור, שמוסדות פיננסיים אישרו במהלך פגישות עם רגולטורים ולכן אינם מוכנים לסמן. המפעילים מוכנים לחפש פשרות, אך לא לרעתם או להפר את החוק.
על פי החקיקה הנוכחית, המפעילים מחויבים לציין לא רק את קטגוריית המתקשר, אלא גם את מטרת השיחה. לכן, החששות של קהילת הבנקים קשורים לכך שהתווית "שירותי גבייה" עשויה פשוט להפחית את איכות החיוג לחייבים ולהגדיל את העלויות שלהם.
מפעילים קראו בטענות מוגזמות מאוד לפיהן חסימה או סימון של שיחות יוצאות יגרמו נזק עצום למאבק בהונאה: במהלך התייעצויות בשיתוף המשרד לפיתוח דיגיטלי העריך המגזר הפיננסי את היקף הפעילות השנתית למניעת הונאות טלפונית בפחות מ-0.3% מסך השיחות ללקוחות.
בתורם, מפעילי סלולר הציעו שוב ושוב להקצות מספרי טלפון, שבהם הבנקים יכולים להשתמש כדי להילחם בהונאה, לחוזה נפרד עם נפח הוגן קבוע של שיחות ותיוג מתאים.