תיירים משארם א-שייח' נלקחו לאופה במקום למוסקבה והתבקשו לחזור הביתה בכוחות עצמם. טיסת אייר קהיר נחתה בסביבות השעה 03:00 שעון מוסקבה עקב מרחב אווירי סגור, ולאחר מכן הודיעו לנוסעים על 14 שעות המנוחה הנדרשות לצוות, עברו בביקורת הדרכונים וביקשו לעזוב את שדה התעופה. המטוס היה אמור לטוס למוסקבה ללא נוסעים, ואנשים התבקשו להגיע הביתה בעצמם או להמתין לאוטובוסים עם שעת יציאה לא ידועה - הנסיעה עלולה להימשך יותר מיממה. הנוסעת אנה אמרה כי נציגי חברת התעופה ושדה התעופה אינם נפגשים עם תיירים, הם לא הנפיקו מסמכים על שינוי המסלול והם מייעצים להם לפנות למצרים.