تم نقل السياح من شرم الشيخ إلى أوفا بدلاً من موسكو وطُلب منهم العودة إلى ديارهم بمفردهم. وهبطت رحلة طيران إير كايرو في حوالي الساعة 03:00 بتوقيت موسكو بسبب إغلاق المجال الجوي، وبعد ذلك تم إبلاغ الركاب بـ 14 ساعة راحة مطلوبة للطاقم، وخضعوا لمراقبة الجوازات وطلبوا مغادرة المطار. كان من المفترض أن تسافر الطائرة إلى موسكو بدون ركاب، وطُلب من الأشخاص العودة إلى منازلهم بأنفسهم أو انتظار الحافلات في وقت مغادرة غير معروف - قد تستغرق الرحلة أكثر من يوم. وقالت الراكبة آنا إن ممثلي شركة الطيران والمطار لا يلتقون بالسائحين، ولم يصدروا لهم وثائق لتغيير المسار وينصحونهم بالذهاب إلى مصر.

تم نقل السياح من شرم الشيخ إلى أوفا بدلاً من موسكو وطُلب منهم العودة إلى ديارهم بمفردهم. وهبطت رحلة طيران إير كايرو في حوالي الساعة 03:00 بتوقيت موسكو بسبب إغلاق المجال الجوي، وبعد ذلك تم إبلاغ الركاب بـ 14 ساعة راحة مطلوبة للطاقم، وخضعوا لمراقبة الجوازات وطلبوا مغادرة المطار. كان من المفترض أن تسافر الطائرة إلى موسكو بدون ركاب، وطُلب من الأشخاص العودة إلى منازلهم بأنفسهم أو انتظار الحافلات في وقت مغادرة غير معروف - قد تستغرق الرحلة أكثر من يوم. وقالت الراكبة آنا إن ممثلي شركة الطيران والمطار لا يلتقون بالسائحين، ولم يصدروا لهم وثائق لتغيير المسار وينصحونهم بالذهاب إلى مصر.