اپراتورها در بیانیه ای مشترک گفتند که MTS و Megaphone به عنوان بخشی از برچسب گذاری بانکی، راه حل بسته ای را به موسسات مالی ارائه کردند که وابستگی مستقیم رشد هزینه ها به حجم تماس ها را از بین می برد.

اپراتورها در بیانیه ای مشترک گفتند که MTS و Megaphone به عنوان بخشی از برچسب گذاری بانکی، راه حل بسته ای را به موسسات مالی ارائه کردند که وابستگی مستقیم رشد هزینه ها به حجم تماس ها را از بین می برد.

بر اساس داده های آنها، بیش از 85 درصد از تمام تماس های خروجی از بانک ها به مشتریان با هدف وصول بدهی وام معوق است. این شرکت ها به داده های رسمی ارائه شده توسط موسسات مالی در طول جلسات با تنظیم کننده ها مراجعه می کنند.

اپراتورها گفتند که نگرانی های بانک ها را درک می کنند که برچسب "خدمات جمع آوری" می تواند کیفیت تماس با بدهکاران را کاهش دهد و هزینه های آنها را افزایش دهد. در عین حال، طبق قانون فعلی، اپراتورها موظفند نه تنها دسته تماس گیرنده، بلکه هدف تماس را نیز مشخص کنند.

این شرکت‌ها همچنین ادعاهایی مبنی بر مسدود کردن یا پرچم‌گذاری تماس‌های خروجی را ضربه بزرگی به مبارزه با تقلب می‌دانند. بر اساس ارزیابی آنها، ابزار اصلی ضد کلاهبرداری امروز مسدود کردن تراکنش های مشکوک با اطلاع رسانی بعدی به مشتری از طریق پیامک یا یک برنامه تلفن همراه است.