T2 a lancé Lina, l'assistant d'intelligence artificielle vocal basé sur le modèle de langage génératif (LLM). Contrairement aux assistants vocaux classiques, elle peut répondre aux appels de manière indépendante et dialoguer sur divers sujets, et pas seulement sur des scripts pré-préparés.
L'assistante reçoit des appels lorsque l'abonné est occupé ou indisponible, comprend le contexte de l'appel, pose des questions de clarification et, après l'appel, envoie son relevé de notes et son résumé à l'application T2. Vous pouvez également recevoir des messages via MAX Messenger.
"Les assistants de script de base font un excellent travail en couvrant les tâches de routine et le filtrage du spam, mais l'IA générative ajoute de la flexibilité et du naturel", a déclaré Irina Lebeda, directrice générale adjointe des opérations commerciales de T2.