La compagnie ferroviaire nationale américaine Amtrak a annoncé que son site Web et son application sont confrontés à des problèmes techniques, tandis que les clients sont obligés d'attendre de longues périodes pour communiquer avec les représentants du service clientèle, en raison d'une augmentation inhabituelle du volume d'appels entrants.
La compagnie a attribué les problèmes auxquels elle est confrontée à la forte augmentation de la demande de voyages en train, avec la suspension des vols à travers les États-Unis.