ولم تتمكن شركة حافلات يريفان من تأكيد أو نفي المعلومات التي تفيد بأن المراقب أنزل فتاة تبلغ من العمر 13 عامًا من الحافلة في يريفان. وتشير الشركة في الإعلان إلى أن إصداري ولي الأمر والموظف مختلفان، ولا توجد كاميرات دائرة مغلقة على الخط رقم 38. وبحسب شركة النقل، لم يتم ملء تذكرة النقل الخاصة بالطفل وقت الحادث، ولكن كان من الممكن دفع الأجرة بطريقة أخرى. وشددت الشركة على أنه ليس من حق المراقبين إنزال الركاب، وخاصة القاصرين؛ يستمر التحقق. وقبل ذلك بيوم قالت والدة الفتاة إن المفتش أوصل ابنتها إلى محطة مجهولة، رغم أن الأب دفع الأجرة.