Le prix à la caisse est-il plus élevé que sur l’étiquette ? Le magasin est tenu de vendre le produit au prix indiqué en rayon ou de rembourser le trop-perçu, - SYUG.
Si le prix est de 80 UAH et qu'à la caisse, ils demandent 110 UAH, l'acheteur a le droit de payer 80 UAH.
L'explication du vendeur selon laquelle « ils n'ont pas eu le temps de changer les étiquettes de prix » ou « le prix a déjà changé » n'exonère pas le magasin de sa responsabilité.
Si le produit a déjà été payé, vous pouvez demander le remboursement de la différence.
Pour preuve, prenez une photo de l’étiquette de prix avec le nom du produit et conservez le ticket de caisse.
Si le magasin refuse, contactez le gérant ou déposez une réclamation auprès du service production et consommateur de l'État.