פיקוח על הבנק המרכזי על הפרות בנקים
מנהל הגנת לקוחות בבנק המרכזי: מפקחי הבנק המרכזי בודקים ועוקבים אחר נושאים באופן אישי ובאופן אישי.
על פי סעיף 23 לחוק הבנק המרכזי, הפרות של בנקים מועברות לוועדת המשמעת.
על לקוחות להגיש תלונה בטלפון 021-2706 או במערכת.
ראשית, לבנק יש 15 ימי עבודה להגיב; אם לא תהיה תגובה, הבנק המרכזי יתערב ולבנק יהיו 10 ימים להגיב.
nournews.ir