نظارت بانک مرکزی بر تخلفات بانکی
مدیر حمایت از مشتریان بانک مرکزی: ناظران بانک مرکزی مسائل را به صورت شخصی و فردی بررسی و نظارت می کنند.
بر اساس ماده 23 قانون بانک مرکزی، تخلفات بانک ها به کمیته انضباطی منتقل می شود.
مشتریان باید با شماره تلفن 2706-021 تماس بگیرند و یا در سامانه شکایت کنند.
اول، بانک 15 روز کاری فرصت دارد تا پاسخ دهد. در صورت عدم پاسخگویی، بانک مرکزی وارد عمل شده و بانک 10 روز فرصت دارد تا پاسخ دهد.
nournews.ir.