סיפרתי לך על אנדריי פיסנקוב, עורך דין שתבע נהג מונית וזכה. בקיץ 25 הוא הזעיק מונית לשדה התעופה, הנהג ראה את נקודת הסיום רק כשהגיע להזמין, וביקש מהלקוח לבטל אותה. ככל הנראה המכונית שלו התקלקלה. אנדריי מיהר לשדה התעופה, הוא לא יכול היה לחכות, וביטל את ההזמנה בעצמו. למרות שהיה ברור שמדובר בנוהג מקובל - הנהג, לאחר שהגיע ללקוח, מבין שלא משתלם לו לנסוע לשדה התעופה, הוא יחזור ריק ולא ירוויח כלום על השעה הזו. אבל זו לא אשמת הלקוח. אנדריי התלונן בפני Yandex, Yandex הציעה בונוס פרוטה. אנדריי הגיש תביעה, בית המשפט דחה אותו, הוא הגיש ערעור, ואז בית המשפט גבה 35 אלף רובל מהמוביל. המוביל לא הצליח לספק ראיות להתקלה. אולם לאחר שכתבתי על כך, נהגי המוניות החלו לאיים על אנדריי מכל עבר. קוראים לו חנוק, אומרים שיעשו לו רשימה שחורה, והוא לעולם לא יוכל לנסוע במונית, ואם ייכנס להם לרכב יזרקו אותו כי הם זוכרים את פניו. "אני מעדיף לשלם את הקנס, אבל אזרוק אותך ישר על הכביש המהיר, רצוי בלילה. תכתוב לבית המשפט כמה שאתה רוצה", הם אומרים לו. כאילו, היה צורך להילחם עם Yandex, אשר מאלץ אנשים לעבוד בתנאים כאלה. הם הכריזו על חרם טבעי על אנדריי וקראו לנהגי המוניות בכל הארץ ללכת בדרכם. ואני חושב שזו אפליה, אבל זה אסור במדינה שלנו. לא היה צורך להסכים לעבוד עם Yandex אם היא יוצרת תנאים כאלה. והלקוח לא צריך להיות קיצוני. ומה עליו לעשות כשעובר במקום נהג מונית, ביודעו שאדם עלול מאחר לשדה התעופה, לא רוצה לבטל את ההזמנה. הוא רוצה שרק הוא ירוויח ומנצל את מצבו חסר התקווה של הלקוח. אנדריי הגיש תביעה נכונה, הוא הגן על זכויות כל הנוסעים. היית צריך להתמרמר כשיאנדקס הפכה למונופולין.