وقالت الصحافية العلمية فوريا ناظمي، إن التعطيل الواسع النطاق في خدمات مايكروسوفت، والذي أثر على ملايين المستخدمين وعدد من المؤسسات الحكومية والشركات حول العالم، يعود على ما يبدو إلى مشاكل فنية في تحديث البنية التحتية للشركة. ووفقا له، فإن انقطاع الاتصال بين الخوادم ونقل الضغط إلى خوادم سليمة جعل خدمات مثل Outlook وThames غير متاحة.
وأضاف نظمي أنه على الرغم من تأسيس معظم خدمات مايكروسوفت، إلا أن أداء بعض الخدمات لم يعد إلى طبيعته بعد. وفي تنبيهه إلى الاعتماد الواسع النطاق للبنية التحتية الحيوية في العالم على العديد من شركات التكنولوجيا، أكد أن خطر الهجمات السيبرانية في سياق الأزمات الدولية يزيد من الحاجة إلى تعزيز أنظمة النسخ الاحتياطي.