L'Agence géorgienne pour la concurrence et la protection des droits des consommateurs a déclaré Yandex Go coupable de violation des droits des consommateurs. Selon le ministère, l'entreprise n'a pas divulgué toutes les informations sur les chauffeurs présents sur la plateforme, leur a transféré l'entière responsabilité du service et s'est réservée le droit de modifier les termes du contrat sans préavis. L'audit a montré que Yandex Go n'est pas seulement un intermédiaire technologique, mais un fournisseur direct de services de transport, il est donc soumis à toutes les exigences de la loi sur la protection des droits des consommateurs. L'entreprise a eu un mois pour éliminer les violations ; A défaut, il s'expose à une amende pouvant aller jusqu'à 2% du revenu annuel de l'exercice précédent.