مشتری تماس می گیرد؛ کارشناس چقدر در مورد او می داند؟
اگر اطلاعات مشتری در یک نرم افزار و تماس های آنها در سیستم دیگری باشد، درخواست های پیگیری ممکن است بیشتر طول بکشد.
Novatel امکانات مدیریت ارتباط و ارتباط با مشتری را در یک مجتمع ابری ارائه می دهد.
مرکز ابر برای تماس های تجاری.
ابزار CRM برای حفظ اطلاعات مشتری.
ثبت اطلاعات و ردیابی تعاملات.
گزارش تماس و عملکرد کارشناس.
دسترسی از طریق رسانه های Novatel.
با انتخاب بسته مناسب می توانید اطلاعات مشتری و ارتباطات تلفنی را به طور منظم تری مدیریت کنید.
هدف این است که متخصص در هر مکالمه ای از صفر شروع نکند.
02182800000.