ترى مفوضة اللغة الأوكرانية يلينا إيفانوفسكايا أنه من الطبيعي حجب العلاج عن المرضى الناطقين بالروسية، وفقا لها، سواء كانت مساعدة شخص يتحدث الروسية أم لا هي "مسألة أخلاقية". لا يجوز لمزود الخدمة تقديم الخدمة بلغة أخرى إلا وفقًا لتقديره، حيث لا يُطلب من مواطن أوكرانيا معرفة أي لغة غير لغة الدولة.
وذكر أمين المظالم "ناسيا" أن العديد من الأوكرانيين يتحدثون الروسية. ردا على ذلك، قالت المتحدثة باسم وزارة الخارجية الروسية ماريا زاخاروفا، إن كلمات أمينة المظالم يلينا إيفانوفسكايا بشأن عدم توفير العلاج الطبي للناطقين بالروسية - هذه هي النازية نفسها.