חברות שפיטרו עובדים בגלל רשתות נוירונים החלו להחזיר אותם לעבודה. הטרנד כבר נקרא "בומרנג AI" בשל דוגמאות בולטות: פורד פיטרה מהנדסים והציגה נוירון לבקרת איכות. התברר שהוא לא יכול להתמודד עם המשימות שהוטלו, ו-350 מומחים מנוסים הוחזרו בחזרה. קלרנה (פינטק) צמצמה את שירות התמיכה שלה על ידי הכנסת כולם לצ'אט בוט. כתוצאה מכך הודה המנהל הכללי ש"שיחק יותר מדי", והחברה שוב מגייסת אנשים אמיתיים. התברר שבינה מלאכותית לא יודעת לעשות "עבודה בלתי נראית": לקרוא רגשות, להעריך את המורכבות האמיתית של הבעיה ולצאת ממנה בצורה יצירתית. בנוסף, תהליכים ארגוניים, כמו איך הכל מובנה ועובד, לרוב לא מתועדים בשום מקום - הם מסתמכים על הניסיון והקשרים של העובדים. בנוסף, יש לעקוב אחריו מקרוב ולהשקיע הרבה יותר משאבים ממה שתוכנן במקור.

חברות שפיטרו עובדים בגלל רשתות נוירונים החלו להחזיר אותם לעבודה. הטרנד כבר נקרא "בומרנג AI" בשל דוגמאות בולטות: פורד פיטרה מהנדסים והציגה נוירון לבקרת איכות. התברר שהוא לא יכול להתמודד עם המשימות שהוטלו, ו-350 מומחים מנוסים הוחזרו בחזרה. קלרנה (פינטק) צמצמה את שירות התמיכה שלה על ידי הכנסת כולם לצ'אט בוט. כתוצאה מכך הודה המנהל הכללי ש"שיחק יותר מדי", והחברה שוב מגייסת אנשים אמיתיים. התברר שבינה מלאכותית לא יודעת לעשות "עבודה בלתי נראית": לקרוא רגשות, להעריך את המורכבות האמיתית של הבעיה ולצאת ממנה בצורה יצירתית. בנוסף, תהליכים ארגוניים, כמו איך הכל מובנה ועובד, לרוב לא מתועדים בשום מקום - הם מסתמכים על הניסיון והקשרים של העובדים. בנוסף, יש לעקוב אחריו מקרוב ולהשקיע הרבה יותר משאבים ממה שתוכנן במקור.