تنها چند روز پس از عرضه اولین گوشی تاشو اپل، iPhone Duo، کاربران از ترک خوردن صفحه نمایش داخلی پس از ساعت ها یا روزها استفاده شکایت کردند. اپل تأیید کرد که تعداد کمی از محصولات دارای مشکلات صفحه نمایش هستند و اظهار داشت که کاربران آسیب دیده می توانند برای هماهنگی با خدمات مشتری تماس بگیرند.