הסיבה לכשל במערכת בקרת התעבורה האווירית הייתה עומס יתר של נתבים שעיבדו יותר מדי נתונים. כך אמר שר התחבורה האמריקני שון דאפי.
לדבריו, הציוד החל לשדר מידע סותר ולכן נאלץ לכבות את המערכת.
דאפי ציין כי בעיית התשתית המיושנת נדונה עם טראמפ כבר שנתיים. הוא קרא לקונגרס להקצות 50 מיליארד דולר למודרניזציה של מערכת בקרת התעבורה האווירית.