לפני שמטוס העסקים התרסק בפלורידה, הצוות דיווח על אובדן גובה חד ותקלות, כך מדווח סוכנות הידיעות AP. אחד הטייסים הזהיר את הבקרים כי המטוס יורד במהירויות של עד 20 אלף רגל לדקה. כל תשעת האנשים שהיו על הסיפון נהרגו וכמה אחרים נפצעו על הקרקע. לפני ההתרסקות, טייסים דיווחו גם על קרח, מערבולת ומשקעים. סיבת ההתרסקות נקבעת על ידי המועצה הלאומית לבטיחות התחבורה האמריקאית (NTSB).